Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa shber và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong bản Điều khoản & Điều kiện của shber. Bạn vẫn cần đọc toàn bộ văn bản đầy đủ bên dưới.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ shber. Khai báo sai tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ chính sách nạp rút của shber. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. shber không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và mọi hành vi gây hại cho hệ thống hoặc người chơi khác trên nền tảng shber.
shber có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Lưu ý: Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng shber, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật của shber.
Để được phép sử dụng dịch vụ của shber, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng nền tảng:
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. shber nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. shber có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Dịch vụ của shber được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống và hoạt động.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý. Người dùng không được đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
shber không cung cấp dịch vụ cho những người đang trong danh sách tự loại trừ hoặc đã bị đình chỉ tài khoản trước đó. Việc cố tình tạo tài khoản mới để vượt qua lệnh đình chỉ là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng shber. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
shber có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. shber khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). shber không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
shber chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính KYC. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu.
Tiền nạp vào tài khoản shber không được hoàn lại sau khi đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh sự cố để được xem xét giải quyết.
Quan trọng: Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. shber không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.
shber cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng shber phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Các nguyên tắc chung bao gồm:
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống shber xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, kết quả được xác định dựa trên dữ liệu máy chủ của shber, không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, shber có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng. shber không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của shber trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của shber sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của shber:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
shber có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của shber. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, shber không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Lưu ý: Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Người dùng chỉ nên đặt cược số tiền mà họ có thể chấp nhận mất. shber không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
shber cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.
shber cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. shber nghiêm túc thực thi các yêu cầu tự loại trừ và sẽ không tiếp thị dịch vụ đến những người dùng đang trong danh sách này.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của shber qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tư vấn tâm lý. Hãy luôn đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của bản thân.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng shber, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh, hình ảnh và trải nghiệm người dùng, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của shber hoặc các đối tác cấp phép của shber và được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, công khai trình diễn, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng shber mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ shber. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật.
Tên thương mại, thương hiệu và logo "shber" là tài sản độc quyền của shber. Người dùng không được sử dụng các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản.
shber có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ shber sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến bản Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Ngôn ngữ áp dụng: Bản Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi trên khắp Việt Nam và bắt đầu hành trình giải trí đỉnh cao tại shber ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.