Cam Kết Người Chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tận Hưởng An Toàn

shber tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được thời gian và chi tiêu của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game lành mạnh, minh bạch và an toàn cho mọi thành viên trên khắp Việt Nam.

18+

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. shber nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn đặt giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của bạn.

Bảo Vệ
Người Chơi
Giới Hạn
Thời Gian
Kiểm Soát
Chi Tiêu
Hỗ Trợ
24/7
18+
Tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
100%
Cam kết bảo vệ
6
Công cụ tự bảo vệ
Chi phí tự loại trừ

Sáu Cam Kết Của shber

Chúng tôi không chỉ cung cấp trò chơi — shber xây dựng hệ sinh thái giải trí có trách nhiệm, nơi người chơi luôn được đặt lên hàng đầu.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

shber yêu cầu xác minh CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình đăng ký để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Đây là ranh giới không thể nhượng bộ của chúng tôi.

Giới Hạn Nạp Tiền Tự Đặt

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức mà bạn đã chọn.

Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian thực giúp bạn theo dõi thời lượng mỗi phiên chơi. Đặt báo thức, nhận thông báo khi đạt ngưỡng hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian bạn quy định sẵn.

Tự Loại Trừ Hoàn Toàn

Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ. Tài khoản sẽ bị tạm khóa từ 30 ngày đến vĩnh viễn theo lựa chọn của bạn — hoàn toàn miễn phí.

Giám Sát Hành Vi Chủ Động

Hệ thống thông minh của shber liên tục phân tích các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Khi phát hiện bất thường, đội ngũ hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ và cung cấp tài nguyên giúp đỡ kịp thời.

Hỗ Trợ Tâm Lý & Tư Vấn

shber hợp tác với các chuyên gia tâm lý để hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Mọi cuộc tư vấn đều được bảo mật tuyệt đối và hoàn toàn không có chi phí đối với thành viên cần giúp đỡ.

18+

Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi Tham Gia

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của shber, tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu phụ huynh phát hiện con em đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay [email protected] để được xử lý kịp thời.

Tự Bảo Vệ Bản Thân

shber cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát trong suốt hành trình trải nghiệm. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức tối đa bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Sau khi đặt, hệ thống tự động áp dụng ngay lập tức và không thể tăng giới hạn trong vòng 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Kích hoạt ngay
Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động dừng và tài khoản tạm thời bị khóa giao dịch cho đến hết chu kỳ bạn đã chọn.

Bảo vệ tài chính
Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Cần một khoảng lặng? Chức năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Linh hoạt
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đây là lựa chọn mạnh nhất — tài khoản bị đóng vĩnh viễn và bạn sẽ không thể đăng ký lại với cùng thông tin. shber cũng sẽ chặn mọi email marketing và không cho phép tạo tài khoản mới từ cùng thiết bị.

Cam kết vĩnh viễn
Lịch Sử Hoạt Động Chi Tiết

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, thời gian chơi, số tiền nạp/rút trong bất kỳ khoảng thời gian nào. Tự đánh giá thói quen của mình và điều chỉnh kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Minh bạch 100%
Nhắc Nhở Thông Minh

Nhận thông báo tự động khi đạt 50%, 75% và 100% giới hạn bạn đã đặt. Hệ thống cũng gửi nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục và hiển thị đồng hồ thời gian thực trong suốt phiên chơi.

Cảnh báo sớm

Bạn Có Đang Chơi Lành Mạnh?

Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình. Hãy trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây — chỉ có bạn mới biết đáp án thực sự.

Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Đừng ngần ngại — đội ngũ shber và các chuyên gia tư vấn luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn một cách hoàn toàn bảo mật.

Nhớ rằng: chơi game chỉ nên là giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải tỏa cảm xúc tiêu cực. Khi niềm vui trở thành áp lực, đó là lúc cần dừng lại.

Bảng Tự Đánh Giá

Trả lời thành thật — không ai biết kết quả ngoài bạn.

1
Bạn có từng chơi nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể chấp nhận mất không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
3
Bạn có từng quay lại chơi ngay sau khi thua để cố gắng lấy lại tiền đã mất không?
4
Việc chơi cờ bạc có từng ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, bạn bè hay công việc của bạn không?
5
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi không?
6
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể chơi không?
7
Bạn có từng che giấu việc chơi cờ bạc với người thân hoặc nói dối về khoản tiền đã thua không?

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, hãy cân nhắc kích hoạt ngay tính năng tự giới hạn hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của shber qua email [email protected]. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.

Bí Quyết Chơi Lành Mạnh

Áp dụng những nguyên tắc đơn giản dưới đây giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí thú vị mà không để cờ bạc trở thành gánh nặng trong cuộc sống.

Chỉ Chơi Bằng Tiền Giải Trí

Trước mỗi phiên chơi, hãy xác định rõ khoản tiền bạn sẵn sàng dành cho giải trí — tương tự như mua vé xem phim hay đi ăn nhà hàng. Số tiền này cần được tách biệt hoàn toàn khỏi tiền sinh hoạt, tiết kiệm và các chi phí thiết yếu khác.

Đặt Giới Hạn Thời Gian Trước Khi Bắt Đầu

Quyết định thời gian chơi tối đa ngay từ đầu, ví dụ không quá 60 phút mỗi ngày. Dùng đồng hồ đếm ngược hoặc tính năng nhắc nhở của shber để tự nhắc bản thân. Khi hết giờ, hãy đứng dậy và làm việc khác dù đang thắng hay thua.

Không Chơi Khi Cảm Xúc Không Ổn Định

Tránh chơi khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hoặc đã uống rượu bia. Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến những quyết định bốc đồng và mất kiểm soát chi tiêu. Hãy chỉ chơi khi bạn thực sự vui vẻ và thoải mái.

Không Cố Gắng Gỡ Gạc Sau Khi Thua

Đây là một trong những bẫy nguy hiểm nhất. Khi đã đạt giới hạn thua đã đặt, hãy dừng lại ngay. Việc tiếp tục chơi để "lấy lại" thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn. Hãy chấp nhận rằng mỗi trò chơi là độc lập và ngày hôm nay đơn giản là không phải ngày may mắn của bạn.

Chia Sẻ Với Người Thân Tin Cậy

Đừng giữ bí mật về thói quen chơi game của mình. Hãy nói chuyện cởi mở với gia đình hoặc bạn bè thân thiết về những gì bạn làm trong thời gian giải trí. Sự giám sát và quan tâm từ người thân là một trong những yếu tố bảo vệ hiệu quả nhất.

Tìm Kiếm Hỗ Trợ Khi Cần

Nhận ra mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải yếu đuối. Đội ngũ shber và các chuyên gia tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách bảo mật và không phán xét. Liên hệ sớm giúp giải quyết vấn đề dễ dàng hơn nhiều.

Chúng Tôi Luôn Ở Đây Vì Bạn

Dù bạn cần tư vấn về các công cụ tự bảo vệ, muốn tạm dừng tài khoản hay tìm kiếm hỗ trợ chuyên sâu hơn — đội ngũ shber và các đối tác hỗ trợ tâm lý luôn sẵn sàng lắng nghe bạn 24/7.

Email Hỗ Trợ shber

Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, tự giới hạn hoặc tự loại trừ tài khoản.

[email protected]

Phản hồi trong vòng 3 giờ

Chat Trực Tuyến 24/7

Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua tính năng chat trực tiếp trong ứng dụng shber.

Có mặt 24/7

Kể cả ngày lễ, Tết

Đường Dây Hỗ Trợ Tâm Lý

Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia dành cho người gặp khó khăn về cờ bạc.

1800 599 920

Miễn phí — Bảo mật

Câu Hỏi Thường Gặp

Tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc về công cụ bảo vệ, giới hạn và tự loại trừ.

Xem ngay

Cập nhật thường xuyên

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Tại Việt Nam

Ngoài đội ngũ hỗ trợ của shber, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội, Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh, hoặc liên hệ với các chuyên gia tâm lý lâm sàng tại địa phương bạn sinh sống. Đây là những địa chỉ uy tín có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đừng chần chừ — hỏi sớm, hồi phục nhanh hơn.

Hỗ trợ khẩn cấp
1800 599 920
Miễn phí · 24/7 · Bảo mật

Trải Nghiệm Vui — Kiểm Soát Tốt

shber luôn đặt sự an toàn và hạnh phúc của người chơi lên hàng đầu. Hãy tham gia cùng cộng đồng hàng triệu người chơi có trách nhiệm trên khắp Việt Nam.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.