shber cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
shber áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shber được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
shber tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu tự động, tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7 để ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. shber cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shber cam kết thông báo ngay lập tức trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến shber, vận hành tại địa chỉ https://shber.net. Tài liệu này mô tả chi tiết cách shber thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng shber, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác do shber cung cấp. Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của shber, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
shber thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe | Khi hoàn tất KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng nền tảng shber, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
Trong một số trường hợp, shber có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
shber sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
shber áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập và xử lý lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ được quy định tại Mục 8.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, shber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
shber không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
shber hợp tác với một số đối tác dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...), đối tác xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu, và các nhà phát triển phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
shber có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, shber sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của shber, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, shber có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng hoặc tổ chức phòng chống gian lận được công nhận.
shber không chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Mọi việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
shber sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tấn công mạng | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng shber, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và xử lý giao dịch an toàn.
shber áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.
Trách nhiệm của người dùng: Dù shber áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
shber chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC & tài liệu xác minh | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý kế toán |
| Lịch sử đặt cược & hoạt động chơi game | 3 năm kể từ ngày hoạt động | Giải quyết tranh chấp, chơi có trách nhiệm |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ & giải quyết khiếu nại |
| Cookie phân tích | Tối đa 2 năm | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, shber sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý như nêu ở bảng trên.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà shber đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". shber cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Các dịch vụ của shber được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. shber nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Trong quá trình đăng ký, shber thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu). Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, shber sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo đúng quy trình.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên shber, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. shber coi việc bảo vệ trẻ em là trách nhiệm ưu tiên hàng đầu.
shber có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, shber sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau: gửi email đến địa chỉ đã đăng ký, hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng, hoặc yêu cầu bạn xem xét và chấp thuận lại chính sách cập nhật khi đăng nhập. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ luôn được điều chỉnh để phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách shber bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shber xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách shber giải quyết khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
Cam kết của shber: Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức đối với cộng đồng người dùng. Mọi phản hồi của bạn đều giúp chúng tôi hoàn thiện hơn trong việc bảo vệ quyền riêng tư của tất cả thành viên trên khắp Việt Nam.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại shber. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi trên khắp Việt Nam và tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao trong môi trường an toàn, minh bạch.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.